做一个明明白白的家庭服务消费者
首先，正規的家政公司要有合法的手續，由工商局核發的營業執照、由稅務部門發的稅務登記證、以及工作人員應具備職業指導證。 ①、正規的家政公司規模上應不低於10萬註冊資本和固定的營業辦公用房。 ②、正規的家政公司有明確的企業文化、發展目標，流程化的管理模式。 ③、正規的家政公司會提供系統的崗前、崗中的培訓，對服務人員會提供規範的管理。 ④、正規的家政公司會提供系統化的、專業化的客戶服務，並有良好的服務信譽。 ⑤、正規的家政公司能夠從客戶的角度考慮安全問題，能夠盡可能保證人力来源的安全性，並給服務人員提供相关的保險。 ⑥、正規的家政公司必須具備必要的培训設施 ⑦、正规的家政公司具备住家服务员食宿条件。 您在什麼情況下需要專業的住家服务员服務？ 提到家政服务您會想到保姆、小時工， 聘請專業的家政服務人員應注意什麼樣的問題？ ①、低工資、高要求:即出很低的報酬，卻要求家政服務人員什麼都會做。 ②、活不多、低工資: 注：工資取決於以下兩方面因素 （1）服務人員整體素質 （2）勞動量大小、工作難易程度 如何聘請合適的家政服務人員？ 主要考慮以下幾點： （1）人品最重要。 有組織統一招聘的下崗失業工人。 （2）女家政服務人員年齡也重要。 不同年齡的女服務人員，各有優缺點，必須依不同的家庭情況而定。 17-25歲以下教育程度較高，體力精力充足，最適合帶小孩，和一般家務。 25-40歲以下一般成熟穩重、工作經驗較多，最適合做月子母嬰護理、病人、幼兒。 40歲以上具較多經驗及人生經歷，有耐性，是最佳的聆聽者，宜照顧老人、病人。 （3）受教育程度也重要。 受教育程度較高 ①個人衛生、組織能力、學習能力及溝通能力和接受新信息能力較強 ②容易與您的孩子相處融洽 ③但其自尊心較強，不容易妥協或不喜歡接受不合理的指責。 教育程度較低： ①一般較聽話、忠心，忍耐力較強。 ②但在學習新事物、表達能力、個人衛生及工作條理性會差一些。 （4）新與老家政服務人員也很重要 無實際工作經驗的家政服務人員 ①思想較單純忠心，更容易接受新事物。 ②她們需要較多的時間去適應新的生活節奏和方式，理解客戶的指示較慢。 ③但她們可以完全根據用戶的指示去工作。 有實際工作經驗的家政服務人員 ①一般都能獨立工作，上手快。 ②但往往喜歡比較以往用戶的情況和條件，容易沾染偷懶的毛病、較難控制和不容易接受新事物。 （5）判斷要靠第一印象和家庭顧問的推薦。 要相信您的第一印象和家政老师的推薦。用人不疑。在培訓期间公司的老師對每一個家政服務人員的品德和技能都有較深的了解。当然，首先要选择一家正规和口碑好的家政公司是非常重要的。
